Twój koszyk jest pusty.

Mapa serwisu

Sklep internetowy

Start Regulamin sklepu

  REGULAMIN

Sklep internetowy , działający pod adresem internetowym www.knott.pl/sklep-internetowy.html , prowadzony jest przez Knott sp. z o.o. , z siedzibą w Zdziechowicach 100 , 63-011 Pławce , wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu , VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego , pod numerem KRS 0000019490 , NIP 782-001-02-31 , REGON 630030980 , kapitał zakładowy 55.000,00 PLN.

I. Strony , Rejestracja , Zamówienia , Dostawy

  1. Sklep internetowy Knott sp. z o.o. prowadzi sprzedaż towarów (produktów) wyłącznie za pośrednictwem Internetu.
  2. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie internetowym Knott sp. z o.o., zwaną dalej: Klientem, może być wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorca.
  3. Stroną dokonującą sprzedaży towarów (produktów) zawartych w ofercie Sklepu internetowego Knott sp. z o.o. jest właściciel tego sklepu – Knott sp. z o.o.
  4. Realizacja zamówień w Sklepie internetowym Knott sp. z o.o. odbywa się po prawidłowym wypełnieniu przez Klienta formularza zamówienia , zgodnie z procedurą zamawiania „Krok po Kroku”, tzn. Klient po zarejestrowaniu się (zobacz ust. 5 poniżej) i zalogowaniu w Sklepie internetowym Knott sp. z o.o., składa zamówienie, wskazując na produkt, którym jest zainteresowany, za pomocą opcji „DODAJ DO KOSZYKA” lub „DO KOSZYKA”, a następnie w Koszyku wskazuje sposób odbioru i płatności za zamówienie
  5. Warunkiem realizacji zamówień przez Sklep internetowy Knott sp. z o.o. jest przeprowadzenie rejestracji przez Klienta, którzy wcześniej nie dokonywał zakupów w tutejszym Sklepie, oraz akceptacja niniejszego Regulaminu, a także pozostałych warunków sprzedaży.
  6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, jednakże każde złożone zamówienie po godz. 15.00 danego dnia roboczego, będzie rozpatrywane następnego dnia roboczego. Czas realizacji zamówienia Klienta wynosi do 10 (dziesięciu) dni roboczych.
  7. Sklep internetowy Knott sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy zamówionych towarów, z uwagi na okoliczności, które nie są od niego zależne. Postanowienie objęte zdaniem poprzednim nie znajduje zastosowania do Klientów będących konsumentami w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  8. Wszystkie ceny prezentowane na stronach Sklepu internetowego Knott sp. z o.o. są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek od towarów i usług (VAT). Wiążąca dla Stron jest cena podana przy towarze w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Uprawnienia, o jakich mowa jest w zdaniu poprzednim nie mają wpływu na zamówienia złożone przez Klienta przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży, tj. zamówienia Klienta będą realizowane na zasadach dotychczasowych.
  9. Wartość zamówienia Klienta powiększana jest każdorazowo o koszt przesyłki zamówionego towaru. Zamówione towary Sklep internetowy Knott sp. z o.o. dostarcza za pomocą Poczty Polskiej lub Poczty Kurierskiej
  10. Sklep internetowy Knott sp. z o.o. może na życzenie Klienta wystawić za zakupiony towar (produkt) fakturę VAT, która będzie dostarczona do Klienta wraz z zamawianymi towarami lub w terminie późniejszym listem.
  11. W przypadku braku zamówionego przez Klienta towaru w magazynie Knott sp. z o.o. oraz związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia, Klient jest niezwłocznie informowany o tym fakcie na swój adres e-mail podany w zamówieniu , z prośbą o podjęcie decyzji, dotyczącej dalszego postępowania w sprawie jego zamówienia. Jeżeli Knott sp. z o.o. nie będzie mogła wykonać dostawy towaru zamówionego przez Klienta, Knott sp. z o.o. zwróci Klientowi całą wpłaconą kwotę lub, jeśli takie będzie życzenie Klienta, dostarczy towar o podobnych parametrach.
  12. Jeżeli Klient odmówi odbioru zamówionego towaru, w szczególności pomimo wezwań do jego odbioru, Sklep internetowy Knott sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odmowy realizowania kolejnych zamówień tego Klienta, z zastrzeżeniem że przedmiotowe uprawnienie nie przysługuje Sklepowi względem Klientów będących konsumentami w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

II. Zwroty i reklamacje

  1. Klient będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego , czyli osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową , który dokonał zakupu towaru w Sklepie internetowym Knott sp. z o.o. , jest uprawniony do odstąpienia od umowy zawartej pomiędzy Stronami ( tj. rezygnacji z zakupu ) , bez podania przyczyn , w terminie 10 ( dziesięciu ) dni od dnia dostarczenia takiemu Klientowi towaru , poprzez złożenie stosownego oświadczenia i dostarczenie go osobiście lub przesłanie go pocztą lub faksem na adres Knott sp. z o.o. , który został podany na wstępie Regulaminu
  2. Prawo odstąpienia, o jakim mowa jest w ust. 1 powyżej, nie przysługuje Klientowi będącemu konsumentem w wypadku, gdy przedmiotem jego zamówienia są:
  • świadczenia, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
  • świadczenia o właściwościach określonych przez Klienta będącego konsumentem w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
  • świadczenia, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;

    3.   W przypadku złożenia oświadczenia , o jakim mowa jest w ust. 1 powyżej , Klient będący konsumentem zobowiązany jest do niezwłocznego odesłania towaru na adres Knott sp. z o.o. , który został podany na wstępie Regulaminu. Sklep internetowy Knott sp. z o.o. gwarantuje zwrot wartości towaru . Zwrot zapłaconej przez Klienta ceny zostanie dokonany na wskazane przez niego konto bankowe lub gotówką za pokwitowaniem odbioru w terminie 14 dni od daty zwrotu zakupionego towaru.

    4.    Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie internetowym Knott sp. z o.o. w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze w szczególności:

  •  wad fabrycznych towarów,
  • uszkodzeń mechanicznych towarów powstałych w trakcie transportu,
  • niezgodności dostarczonego towaru z towarem wskazanym w zamówieniu;

    5.   W przypadku, o jakim mowa jest w ust. 4 powyżej, Klient powinien odesłać towar na adres Knott sp. z o.o., który został podany na wstępie Regulaminu. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu towaru w Sklepie internetowym Knott sp. z o.o. oraz uzasadnienie reklamacji.

    6.   Reklamacje rozpatrywane będą przez Sklep internetowy Knott sp. z o.o. w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep internetowy Knott sp. z o.o. przesyłki z reklamowanym towarem. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep internetowy Knott sp. z o.o. zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje Klientowi, na jego wyraźne żądanie, inne, zbliżone parametrami towary do wyboru.

III. Podsumowanie końcowe

  1. Sklep internetowy Knott sp. z o.o. zobowiązuje sie do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. " o ochronie danych osobowych  " oraz zgodnie z przepisami ustaw szczególnych i aktów wykonawczych do nich . Zgodnie z ww. ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane , do ich poprawianai oraz wniesienia żądania zaprzestania ich wykorzystwania .
  2. Knott sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu zostaną uwidocznione (przedstawione) na stronie internetowej www.knott.pl co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed dniem wejścia w życie zmian. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przez Klienta przed datą wejścia w życie takich zmian, tj. zamówienia Klienta będą realizowane na zasadach dotychczasowych.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, do umowy zawartej pomiędzy Stronami zastosowanie mają odpowiednie przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego.
  4. Wszelkie spory, które ewentualnie zaistnieją pomiędzy Stronami na podstawie lub w związku z umową zawartą pomiędzy Stronami na podstawie Regulaminu, Strony zobowiązują się rozstrzygnąć polubownie. W przypadku braku porozumienia spory pomiędzy Stronami będzie rozstrzygał wyłącznie właściwy rzeczowo sąd powszechny z siedzibą w Poznaniu (to postanowienie nie ma zastosowania do Klientów będących konsumentami w rozumieniu Kodeksu cywilnego).